Hyvinvointi: Pirkkala

Kunta tai kuntaryhmä: Pirkkala

Pirkkalassa on valmistelussa palvelukeskusmalli, johon on koottu lasten, nuorten ja lapsiperheiden tukeen liittyvät palvelut sekä sivistys- että perusturvaosastolta. Tavoitteena on, että palvelut voidaan tarjota asiakasryhmille koordinoidusti ja tarkoituksenmukaisesti yli sektorirajojen. Yhteistyötä syvennetään tämän hankkeen kautta kokeilulain mahdollistamalla tavalla ottamalla käyttöön yhteisen palvelusuunnitelman laatiminen. Tämä edellyttää hallintokuntien rajat ylittävän yhteisen sähköisen alusta käyttöönottoa.

• Yhteisellä palvelusuunnitelmalla saavutetaan yhteinen näkemys tavoitteista ja keinoista tavoitteiden saavuttamiseksi
• Yhteistyö poikii uusia ideoita tarkoituksenmukaisten palveluiden luomiseksi
• Yhteisten sähköisten järjestelmän kehittäminen valtakunnallisesti parantaisi asiakkaan saamaa palvelua, kun kaikilla toimijoilla olisi sama tieto käytettävissä

• Palvelujärjestelmän tunteminen parantaa palveluohjausta
• Kun tiedetään kokonaisuus, mitä tukea perhe saa, nähdään yhteinen tavoite
• Yhteisessä suunnitelmassa selkiytyy työntekijöiden roolit

• Kaikki perhettä tukevat tahot työskentelevät perheen kanssa yhdessä tavoitteita kohti
• Yhteistyössä tulee esiin myös niitä palvelutarpeita, joihin ei nykyinen palvelujärjestelmä vastaa
• Tämä mahdollistaa tarkoituksenmukaisten palveluiden kehittämisen

• Asiakkaiden palvelut nähdään kokonaisuutena, asiakkaat ovat yhteisiä
• Palveluohjaus tehostuu, kun tunnetaan toisten mahdollisuudet tukea perheitä paremmin
• Yhteistyön lisääntyminen on innostanut uusien, ennaltaehkäisevien palveluiden kehittämiseen